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客户办事

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技能办事支持


    凯发将接纳以下几种详细步伐对用户单元的种种妨碍举行处置。这些处置包罗事前防备步伐、变乱产生时办理步伐、过后控制步伐以及创建告急变乱维护与材料档案库等。

    Ø 专人值守技能支持

    水位监测近程办理体系在初期运转阶段,凯发技能办事部将指定专人对本体系提供事情日(7天×24小时)现场值守办事,卖力体系的惯例维护与妨碍危害预警,体系运转形态记载等,随时跟踪体系的运转状况及妨碍产生状况。并向各有关卖力人活期报告请示,同时接纳种种方法向甲方提供全方位的技能支持,从而包管体系的正常运转。

    Ø 创建支持档案

    在工程初验之后,技能办事部将为体系创建一套细致的档案。此中包罗技能实行方案、用户信息、并随时纪录体系的妨碍产生状况以及对甲方的专访记载等,以利于技能办事部有针对性地举行技能支持。

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