明天是:    ◆企业理念:诚信、逾越、开展无极限;品牌、团队、创新无极限 ◆互助理念:科技抢先、品牌至上、优化资源、共赢构造 ◆竞争理念:对峙创新、片面创新、坚持抢先位置

客户办事

您以后地位:凯发人和 >> 客户办事 >> 欣赏文章
公布>###:07 欣赏次数:次 泉源:凯发人和 作者:凯发人和 【字体:

售后办事步伐


1、热线德律风

    凯发的热线事情流程创建,接纳“立刻记载,随后复兴”的事情流程,如下图所示:

    经过热线德律风,0351-7580268-806您可以失掉热情、便捷、殷勤的产品技能、使用方案、妨碍征询等全方位的技能办事。

2、现场办事

    假如,甲方为包管体系运转的牢靠性与波动性,必要凯发举行现场办理题目,凯发将提供面临面的交换,把技能深化的提供应您。你的得意便是凯发的目的。

3、客户回访

   除此之外,凯发将活期的对产品用户以德律风、函件、访问的方法举行回访,理解甲方的使用状况,同时介绍凯发产品的最新意向。使凯发的技能办事愈加贴近用户。

    办事尺度:

    ISO9001-2000版 《质量办理系统。要求》

    ISO9004-2000版 《质量办理系统。业绩改良指南》

    ISO9001-1994《质量系统设计、开辟、消费、安置和办事的质量包管形式》

    国度信息宁静测评认证中心《信息宁静办事资质评价原则》

    办事理念:

    售后办事办理,标准步伐、和谐协作、严厉办理。

    售后办事实行,当地办事、严厉步伐、疾速呼应。

    售后办事监视,细致记载、历程控制、客户回访。

    售后办事反省,质量步伐、质量监察、质量控制。

    售后备件记载,严厉办理、细致记载、严厉控制。 

    办事规程:

    严厉的客户办事规程,再加上凯发售后办事职员和技能支持职员的高兴。

Copyright ©2012 版权一切:山西凯发人和科技有限公司   技能支持:山西凯发人和科技有限公司
联系>###160; >###160; 邮箱:>###  >###; 联系地点: 山西省太原市亲贤北街31号太航世纪东座2602室