1、热线德律风

    凯发的热线事情流程创建，接纳“立刻记载，随后复兴”的事情流程，如下图所示：

    经过热线德律风，0351-7580268-806您可以失掉热情、便捷、殷勤的产品技能、使用方案、妨碍征询等全方位的技能办事。

2、现场办事

    假如，甲方为包管体系运转的牢靠性与波动性，必要凯发举行现场办理题目，凯发将提供面临面的交换，把技能深化的提供应您。你的得意便是凯发的目的。

3、客户回访

　  除此之外，凯发将活期的对产品用户以德律风、函件、访问的方法举行回访，理解甲方的使用状况，同时介绍凯发产品的最新意向。使凯发的技能办事愈加贴近用户。

    办事尺度：

    ISO9001-2000版 《质量办理系统。要求》

    ISO9004-2000版 《质量办理系统。业绩改良指南》

    ISO9001-1994《质量系统设计、开辟、消费、安置和办事的质量包管形式》

    国度信息宁静测评认证中心《信息宁静办事资质评价原则》

    办事理念：

    售后办事办理，标准步伐、和谐协作、严厉办理。

    售后办事实行，当地办事、严厉步伐、疾速呼应。

    售后办事监视，细致记载、历程控制、客户回访。

    售后办事反省，质量步伐、质量监察、质量控制。

    售后备件记载，严厉办理、细致记载、严厉控制。 

    办事规程：

    严厉的客户办事规程，再加上凯发售后办事职员和技能支持职员的高兴。